Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

1. Over dit beleid

PlanMatrix is een Nederlandse SaaS-studio. Op de website planmatrix.nl presenteren we onze studio en producten. Dit beleid beschrijft welke gegevens we verwerken via deze website, op welke grondslag, hoelang en wat jouw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Producten van PlanMatrix hebben hun eigen, product-specifieke privacybeleid. Dit beleid gaat dus uitsluitend over de informatie die je achterlaat op deze corporate-website.

2. Welke gegevens verwerken we via planmatrix.nl

2a. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier invult, ontvangen we:

• Voor- en achternaam: om je persoonlijk te kunnen beantwoorden
• Organisatie: om je vraag in de juiste context te plaatsen
• E-mailadres en telefoonnummer: om contact op te kunnen nemen
• Bericht: de inhoud die je zelf invult
• Tijdstip indienen: technisch logging-veld

2b. E-mail-signup voor productlancering

Wanneer je je e-mailadres achterlaat om geïnformeerd te worden over een nieuw product, bewaren we alleen jouw e-mailadres en het tijdstip. Geen naam, geen organisatie. Je krijgt één bericht bij de pilot-opening en daarna niets meer, tenzij je je opnieuw aanmeldt.

2c. Technische logging

Onze webserver bewaart standaard webserver-logs (IP-adres, request-tijd, request-pad, user-agent). Deze worden alleen gebruikt voor foutopsporing en beveiligings-monitoring, en niet voor profilering of marketing. Logs worden na maximaal 30 dagen verwijderd.

2d. Geen tracking-cookies, geen analytics

We gebruiken geen Google Analytics, geen Facebook Pixel, geen Hotjar, en geen andere tracking-tools van derden. Er worden alleen functionele cookies geplaatst die nodig zijn om de website te laten werken.

3. Waarom verwerken we deze gegevens

• Contact-uitvoering (gerechtvaardigd belang en/of toestemming): om jouw vraag of pilot-aanvraag te kunnen beantwoorden
• Productlancerings-melding (toestemming): alleen wanneer je je expliciet hebt aangemeld voor het bericht
• Beveiliging (gerechtvaardigd belang): webserver-logs voor foutopsporing en het voorkomen van misbruik

4. Hoelang bewaren we het

• Contactformulier-inzendingen: maximaal 24 maanden na laatste contact, daarna verwijderd
• E-mail-signup-lijst: tot de pilot-melding is verstuurd, plus 30 dagen om eventuele reactie af te wachten, daarna verwijderd (tenzij je daarna klant wordt)
• Webserver-logs: maximaal 30 dagen

5. Met wie delen we gegevens

We delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Er is één sub-verwerker betrokken:

• TransIP B.V. (Nederland): hosting van de website en e-mail-infrastructuur. Met TransIP is een verwerkersovereenkomst (AVG-conform) afgesloten.

6. Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• HTTPS overal (TLS), HSTS-header
• Geen onnodig opslaan van persoonsgegevens
• Toegang tot formulier-inzendingen beperkt tot één aanspreekpunt
• Server gehost bij TransIP, die zelf gecertificeerd is onder ISO 27001:2022, NEN 7510:2017 en ISO 9001:2015

7. Jouw rechten (AVG)

Onder de AVG heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering te vragen (recht op vergetelheid)
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Stuur je verzoek via het contactformulier. We reageren binnen 30 dagen.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie staat altijd op deze pagina, met de bijgewerkt-datum bovenaan. Materiële wijzigingen vermelden we apart in een nieuwsbericht of bij e-mail-aanmeldingen, indien van toepassing.